二、我们如何收集和使用您的用户信息

2.1. 帮助您成为我们的会员

2.1.1. 当您在火数云网站创建账户时，您须向我们提供会员名，设置、确认您的登录密码，提供您在中华人民共和国境内手机号码。您提交的手机号码用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接受验证码，并且作为您与火数云指定的联系方式之一，用来接受相关业务通知（如新品上线、服务变更、产品到期通知等）。

2.1.2. 在您注册完成火数云账户后，您可以在会员中心 “账号设置”一栏中继续填写您的信息，包括详细地址和电子邮箱以及QQ号码，包括（1）您的会员身份类型（个人、企业）、单位名称（如果您已完成实名认证，单位名称将会以您的实名认证信息为准）、从事行业、主营业务、主要产品、网站域名;（2）联系信息（所在地区、街道、联系电话、传真）。您若不提供这些信息，将不会影响您对某一具体技术服务的使用。您提供的本条第（1）类信息，会帮助我们更了解您对于火数云服务需求，以便火数云有针对性的向您推广、介绍产品；您提供的本条第（2）类信息，火数云可能会利用如上方式向您推广、宣传产品、邮寄业务通知（含账单）或与您进行业务沟通。请您知悉，我们仅会利用前述信息对您的身份进行核验并对核验结果进行记录与存储，而不会存储该等敏感个人信息并用于其他您未明确授权的目的。

2.1.3. 在您注册完成火数云账户后，您需在账号的管理控制台提交联系人信息，包括您指定联系人的邮箱、手机号码以及联系人的职位。火数云将通过如上信息向您推广、介绍产品，发送业务通知（含账单）或与您进行业务沟通。

2.1.4. 如果您仅需使用火数云网站的浏览、搜索等基本服务，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。

2.1.5. 如果您已经注册有支付宝账号或微信账号的，您可利用前述账号登录火数云的网站。您通过微信账户和支付宝账号登录火数云网站的，您相应账号的实名注册信息（昵称/头像/性别）将同步至火数云。您通过上述账号登录火数云网站的，您仍需按照火数云提供的实名认证方式提交您的真实身份信息。我们会将依据与第三方的约定，在符合相关法律法规规定的前提下，使用您的这些用户信息。

2.2. 向您提供技术服务

根据中华人民共和国法律，在您使用具体的技术服务时，您应通过您的账号提供您的真实身份信息。您通过火数云账号提供真实身份信息的，火数云为您提供了多种方式以协助您提供信息，您应根据您的身份属性选择适合的方式。如您通过手机号码实名认证来提供您的真实信息，您需先行输入真实姓名和身份证号码并且和注册账号手机一致完成实名认证。如您通过企业对公账号方式进行实名认证的，您需向火数云提交您的企业注册地区、企业性质、企业名称和营业执照注册号，以及银行账户信息（包括开户行、银行账号和开户人）。火数云将以您提交的企业注册地区、企业性质、企业名称和营业执照注册号确认您的实名信息，火数云仅将您提供的银行账户信息（包括开户行、银行账号和开户人）作为实名认证时的打款账号。如果您通过人脸识别来进行实名认证的，您需要向我们提供面部特征的生物识别信息和您身份证正、反面照片。

在您使用服务过程中我们会收集以下的信息：

2.2.1. 日志信息：当您使用我们的网站提供的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。

2.2.2. 用户账户的支持信息：基于您使用火数云服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程（如通信或通话记录），火数云将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求，以及用于改进服务。

我们在向您提供业务功能或具体服务时，我们会按照本政策以及相应的产品服务协议的约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的用户信息；超出本政策以及相应的产品服务协议约定收集您的用户信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息；如您选择不提供前述信息，将会影响到您使用相应产品，但不会影响您使用火数云网站基本功能和其他产品。

2.3. 我们出于如下目的，使用您提交以及我们收集的用户信息：

2.3.1. 为了向您提供服务，我们会向您发送信息、通知或与您进行业务沟通，包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用服务时所必要的推送通知；

2.3.2. 为了维护、改进服务，向您提供更符合您个性化需求的信息展示，我们可能将来自火数云网站某项服务的用户信息与来自其他项服务的信息结合起来，做出特征模型并进行用户画像，向您展示、推送信息和可能的商业广告，包括但不限于关于火数云产品的新闻以及市场活动及优惠促销信息、火数云合作第三方的推广信息，或其他您可能感兴趣的内容。如果您不想接收我们给您发送的商业性电子信息，您可通过短信提示回复退订或根据信息中提供的退订方式予以退订；

2.3.3. 我们可能以用户信息统计数据为基础，设计、开发、推广全新的产品及服务；我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息；

2.3.4. 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，确保操作环境安全与识别账号异常状态，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或火数云相关协议、规则的情况，我们可能使用您的会员信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴合法分享的信息，来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施；如您拒绝我们收集前述信息，我们将无法向您提供火数云网站服务。

2.3.5. 如超出收集用户信息时所声称的目的，或者在超出具有直接或合理关联的范围使用用户信息前，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。